NGV GROUP giới thiệu ứng dụng SMS Banking tới các Quỹ tín dụng tỉnh Thanh Hóa

NGV GROUP giới thiệu ứng dụng SMS Banking tới các Quỹ tín dụng tỉnh Thanh Hóa

Ngày 18/02/2019 Trong Hội nghị tổng kết hoạt động Quỹ tín dụng năm 2018, triển khai nhiệm vụ 2019 của NHNN Tỉnh Thanh Hóa, NGV Group đã có khoảng thời gian ngắn để giới thiệu ứng dụng SMS Banking tích hợp trên phần mềm eFUND áp dụng cho hoạt động Quỹ tín dụng nhân dân.

Nhằm thực hiện đúng chính sách của thông tư Thông tư 48/2018/TT-NHNN quy định về tiền gửi tiết kiệm được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, ban hành ngày 31/12/2018, có hiệu lực từ ngày 05/07/2019.

Trong đó tại điều 11 của Thông tư nêu rõ:

Điều 11: Đáp ứng yêu cầu của NHNN Quy định về Tiền gửi tiết kiệm theo thông tư số 48/2018/TT-NHNN ban hành ngày 31/12/2018 tại điều 11 : “Biện pháp tra cứu khoản tiền gửi tiết kiệm và biện pháp thông báo khi có thay đổi đối với khoản tiền gửi tiết kiệm” có hiệu lực 05/07/2019

• Tổ chức tín dụng phải cung cấp một biện pháp để người gửi tiền tra cứu khoản tiền gửi tiết kiệm
• Ngoài biện pháp quy định tại khoản 1 Điều này, tổ chức tín dụng và người gửi tiền được thỏa thuận về các biện pháp khác để người gửi tiền tra cứu khoản tiền gửi tiết kiệm và biện pháp tổ chức tín dụng thông báo cho người gửi tiền khi có thay đổi đối với khoản tiền gửi tiết kiệm

Thực tế, ứng dụng SMS Banking đã được áp dụng phổ biến đối với hệ thống ngân hàng thương mại từ rất lâu và là ứng dụng không thể thiếu trong hoạt động giao dịch tiền gửi tiền vay và các dịch vụ chăm sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm của hệ thông Ngân hàng Thương mại. Đây cũng là dịch vụ bắt buộc đối với khách hàng của các Ngân hàng Thương mại, bởi dịch vụ này tăng tính bảo mật cho Khách hàng.

Cho đến nay, Quỹ tín dụng nhân dân chưa thực sự chú trọng việc áp dụng ứng dụng – dịch vụ này vào công tác quản lý hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng cũng như hoạt động giới thiệu sản phẩm của Quỹ.

Ứng dụng SMS Banking tích hợp trên phần mềm eFUND của NGV GROUP đã được đưa vào sử dụng từ vài năm trước đây. Ban đầu, ứng dụng chỉ được áp dụng như một dịch vụ chăm sóc khách hàng: chúc mừng sinh nhật, gửi lời chúc nhân dịp ngày lễ, sự kiện của khách hàng…. của các đơn vị Quỹ tín dụng nhân dân có quy mô hoạt động lớn.

Cho đến nay NGV GROUP đã phát triển ứng dụng SMS Banking có đầy đủ tính năng:

• Chăm sóc khách: Chúc mừng sinh nhật, năm mới,…
• Kênh giao tiếp truyền tải thông tin tới khách hàng nhằm mục đích quản lý, marketing online:
  • Thông báo nhắc nợ
  • Thông báo thay đổi số dư
  • Thông báo thay đổi lãi suất
  • Thông báo các chương trình, hoạt động của đơn vị: khuyến mại, giảm giá, tri ân khách hàng …
• Tạo kênh thông tin để khách hàng chủ động giao tiếp với đơn vị
  • Vấn tin số dư
  • Vấn tin lãi suất
  • Vấn tin tỷ giá
  • Tiến tới: thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại (vn topup), …

Trên địa bàn Tỉnh Thanh Hóa, Quỹ tín dụng nhân dân Đông Minh là đơn vị sử dụng SMS Banking đầu tiên. Với dịch vụ này mang lại lợi ích từ cả hai phía là Quỹ tín dụng và cả khách hàng:

Đối với đơn vị Quỹ tín dụng

• Thêm 1 dich vụ cung cấp đến khách hàng
• Gắn kết khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ
• Triển khai hiệu quả các kênh marketing trực tiếp tới khách hàng
• Giảm thiểu chi phí và thời gian và gia tăng lợi nhuận

Đối với Khách hàng:

• Sử dụng đơn giản, thuận tiện
• Sử dụng dịch vụ mọi lúc mọi nơi (24/7)
• An toàn và bảo mật dịch vụ cao 

Thông tư 48/2018/TT-NHNN sắp được đưa vào áp dụng, đây cũng là khoảng thời gian cho các đơn vị nghiên cứu các giải pháp – ứng dụng phù hợp để áp dụng cho hoạt động quản lý và kinh doanh của Đơn vị mình.

NGV GROUP tư vấn miễn phí các giải pháp, công nghệ về SMS Banking cho tất cả các đơn vị Quỹ tín dụng nhân dân trên cả nước.

Đối với các Đơn vị đang sử dụng phần mềm eFUND – Liên hệ trực tiếp với Mr Minh: 0987276990; Mr Quyết – 0912668603 để được tư vấn chi tiết về ứng dụng này.